Klacht: Birkin look-a-like tas

Danielle.x op 08 maart 2013 over i want that musthave.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 maart 2013

Een klant heeft een tas besteld op de website i want that musthave.nl en heeft hiervoor 84 euro betaald. Na ontvangst van een bevestigingsmail ontving de klant een bericht dat de betaling niet correct was en dat er opnieuw geld overgemaakt moest worden. De klant vraagt zich af of anderen hetzelfde probleem ervaren en overweegt aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

ik heb een tas besteld op de site i want that musthave.com
er is 84euro van mijn rekening gehaald kreeg een bevestigingsmail en nu krijg ik een mail dat de betaling niet klopt dat ik geld moet over maken omdat ze de betaling niet binnen hebben mensen met het zelfde probleem hier??!!!

anders ga ik namelijk naar de politie voor aangifte maar wil eerst kijken of dit bij iedereen zo is of en of het wel een betrouwbare site is want het geld is voor mij best wel heel veel

Gewenste Oplossing:

of me geld terug of een nieuwe tas met korting ivm de problemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over i want that musthave.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over i want that musthave.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten