Mijn Klacht:
I-Stream 247 houdt iedere maand € 24,95 van mijn rekening. Ik ken I-Stream 247 helemaal niet en heb hun dus nooit een automatische incasso gegeven.
Gewenste Oplossing:
Als de afschrijving stopt
Klacht: Onterechte afschrijving iedere maand
Cluedo op 13 mei 2019 over I-stream 247 in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat I-Stream 247 maandelijks € 24,95 van zijn rekening afschrijft, terwijl hij geen overeenkomst met het bedrijf heeft en nooit toestemming heeft gegeven voor een automatische incasso. De afschrijvingen zijn voor hem onterecht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
