Klacht: onterecht incasso

hond1962 op 14 september 2018 over I-stream 247 in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 september 2018

Een klant heeft meerdere keren onterecht incasso-activiteiten van I-stream 247 ervaren, zonder te weten waarvoor deze bedragen zijn. Er wordt enkel een klantnummer vermeld, maar geen verdere referentie naar het bedrijf of de diensten.

Mijn Klacht:

Meerdere malen heeft I stream 247 geld geprobeerd van mijn rekening af te halen, terwijl ik niet weet waar die voor is. Totaal geen referentie van welk bedrijf dit is aleen staat er een klantnummer vermeld

Gewenste Oplossing:

zou misschien handig zijn als er een bedrijfsnaam vermeld wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM