Klacht: geld afgeschreven van mijn rekening

Lyas op 27 april 2019 over I-stream 247 in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 april 2019

Een consument heeft ontdekt dat er voor de tweede keer geld van zijn rekening is afgeschreven door I-stream 247, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven of weet wie dit bedrijf is. De consument is verontrust over deze onterechte afschrijvingen.

Mijn Klacht:

ik ben tot de ontdekking gekomen dat er voor de 2e keer geld van mijn rekening voor I-stream 247 is afgeschreven. ik weet niet eens wie of wat dat is en heb nooit de opdracht gegeven.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag dat dit nooit meer gebeurt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM