Mijn Klacht:
Ik ontdekte dat er op 164’19 en 075’19 geld was overgemaakt naar I-stream 247 zonder dat ik er toestemming voor had gegeven.
Gewenste Oplossing:
Als I-stream 247 hiermee ophoudt en dat wil bevestigen.
Een consument heeft geconstateerd dat er zonder zijn toestemming bedragen zijn afgeschreven door I-stream 247. De bedragen van 164,19 en 075,19 euro zijn overgemaakt zonder de vereiste volmacht.
Ik ontdekte dat er op 164’19 en 075’19 geld was overgemaakt naar I-stream 247 zonder dat ik er toestemming voor had gegeven.
Als I-stream 247 hiermee ophoudt en dat wil bevestigen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM