Klacht: i geen bericht voor extra trekking ontvangen

L.W.M.de Wijs op 28 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 april 2017

Een klant van de Staatsloterij meldt dat hij al jarenlang meespeelt, maar geen bericht of lot heeft ontvangen voor de extra trekking. Ondanks zijn lange deelname is hij teleurgesteld over het gebrek aan communicatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik speel al tiental jaren mee maar heb geen bericht en of lot voor extra trekking ontvangen.

Gewenste Oplossing:

als ook ik mee kan spelen in die bijzondere trekking

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM