Mijn Klacht:
Geachte, ik heb sedert 3 jaar een Hyundai i40 met kenteken 92-XBK-4. Reeds enige tijd heb ik een water lekkage. De vloer bij de pedalen is zeer nat. Hiervoor is is hij enkele maanden geleden bij de Hyundai dealer in Heerlen geweest. Deze hebben de oorzaak niet kunnen vinden en gaven als oorzaak de voorruit aan. Op hun advies heb ik deze laten vervangen. Hierdoor kwam ik er achter dat de vorige eigenaar deze ook reeds heeft laten vervangen. Ook na her vervangen van de voorruit, wat natuurlijk een behoorlijke kostenpost is, was de lekkage niet verholpen. Mijn garage in onze buurt heeft gegoogeld en vond dat het de lasnaden waren achter het dashboard. Dit zou vaker voorkomen bij Hyundai. Dit is eind december gemaakt met alweer de nodige kosten. Heden bij Hyundai Heerlen een klacht ingediend. Men nam het ter kennisgeving aan maar doen er verder niets mee. Mijn inziens zou Hyundai op de hoogte moeten zijn van dit probleem als een vreemde garage dit zo kan googelen. Een scheur in de lasnaad lijkt mij ook niet echt onder slijtage te vallen.
Hopelijk kunt u iets met deze klacht.
Vr. gr. R. Soomers
Gewenste Oplossing:
Een bepaalde tegemoetkoming in de kosten.
