Klacht: updaten van mijn navigatie

[email protected] op 30 juli 2020 over Hyundai in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hyundai
Categorie Automerken
Status Open
Datum 30 juli 2020

Na een onderhoudsbeurt op 23 juli bij Hyundai in Heerlen, werkt het navigatiesysteem van de Hyundai i30 niet meer naar behoren. Ondanks een terugkeer naar de garage kon het probleem niet worden opgelost, en de klant is bezorgd over de situatie, vooral met de vakantie in het vooruitzicht. De klant verlangt naar een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

23 jully heb ik mijn auto hyundai i30 voor mijn onderhoudsbeurd gebracht dat is vast en jaarlijks.
Aan de breukerweg in Heerlen.
Nu hebben ze mijn navigatie systeem geupdate en werkt niet meer naar behoren.
Terug gegaan maar ze hebben dat niet kunnen verhelpen.
Met een koek en ei verhaal hadden ze verder geen klachten.
Ik heb aangegeven dat dit mijn auto is en in goede staat wil terug krijgen na onderhoud.
Hij zou me terug bellen maar ik geloof er niet zo in omdat hij het probleem niet kon oplossen nu.
Ik wil dit opgelost hebben en zo snel mogelijk want de vakantie staat voor de deur.
John Corvers
Asterstraat 10
Heerlen
0621804592

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als het navigatie systeem weer gewoon werkt zoals ik de auto die dag naar de garage bracht.
En geen smoesjes verzinnwn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyundai

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyundai nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM