Mijn Klacht:
4 maal naar garage gebracht niks ondernomen
Gewenste Oplossing:
als de auto gemaakt is
Een klant heeft herhaaldelijk een probleem gemeld met een tik bij de remmen van zijn Hyundai, maar na vier bezoeken aan de garage is er geen actie ondernomen om het probleem op te lossen. De klant is ontevreden over de geboden service en het gebrek aan resultaat.
4 maal naar garage gebracht niks ondernomen
als de auto gemaakt is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM