Klacht: Reparaties uitgevoerd veel geld betaald probleem niet opgelost

Jeannette veurink op 21 augustus 2019 over Hyundai in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hyundai
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze Hyundai i40 naar de dealer Welling in Sittard gebracht het stuur rammelde en er brandden lampjes op het dashboard en de auto hield in.
Reparatie van duizend euro, problemen niet opgelost.
Toen zeiden ze het was de stuurkolom ,daar zit een sensor in en die vind de 0 positie niet meer en daar komen alle storingen vandaan.
Kosten stuurkolom 3000euro.
Laten maken,het stuur rammelt niet meer maar de andere storingen zijn niet verholpen.
Auto weer terug, krijgen we een offerte mee,want nu blijken de storingen, niet van de stuurkolom te komen!!!
Dit kan toch niet,ze voeren steeds de verkeerde reparatie uit laten ons betalen en het probleem is niet opgelost!!!
Ik ben hier zeer boos over,en ze liegen ook nog want ze zeggen nu dat ze dat niet hebben gezegd dat dan de problemen zouden zijn opgelost.
Dit kunnen ze niet maken dit hebben ze wel degelijk gezegd,en trouwens dan zou ik zo’n reparatie NOOIT hebben laten uitvoeren voor zoveel geld als ik er niet zeker van was dat het probleem zou zijn opgelost
Onze auto is van januari 2013

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze de storingen oplossen zonder dat wij daar nog iets voor hoeven te betalen
Ik denk we hebben 4000euro betaald dat is MEER dan genoeg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyundai

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyundai nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM