Klacht: olielekkage K 934 ZG

Huub Becks op 21 april 2022 over Hyundai in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hyundai
Categorie Automerken
Status Open
Datum 21 april 2022

Een klant van Hyundai heeft olievlekken op zijn oprit opgemerkt enkele weken voor de eerste onderhoudsbeurt. Na de beurt werd hem verteld dat de lekkage was verholpen door het aanbrengen van kit, maar de klant is bezorgd over de kwaliteit van zijn nieuwe auto en vraagt zich af wanneer er een definitieve oplossing of modificatie zal komen. De klant benadrukt dat de garage Hekkert niet verantwoordelijk is voor de situatie.

Mijn Klacht:

enkele weken voor de eerste beurt zag ik olievlekken op mijn oprit. Dit gemeld bij garage Hekkert. Bij het ophalen na de beurt werd me verteld dat de lekkage was verholpen. Heb naar de reden van de lekkage gevraagd en hoe deze is opgelost, immers een lekkage bij een nieuwe auto is niet normaal. Men zou kit hebben aangebracht en de lekkage zou zijn opgelost. En hoe verder? Deze reparatie zou definitief zijn! Een modificatie was er (nog) niet! Ik zie dit als een lapmiddel en doet de kwaliteit van mijn Tuscon aantasten. Wanneer komt er een modificatie en wat is er eigenlijk precies aan de hand? Let wel; garage Hekkert treft in deze geen enkele blaam!

Gewenste Oplossing:

reeds gemeld

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyundai

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyundai nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Huub Becks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM