Mijn Klacht:
In mei 2016 is de garantie van mijn iX20/automaat verlopen. Begin juni ben ik geopereerd aan mijn knie en heb dus nauwelijks daarna nog gereden. Na de zomer ontdekte ik problemen met de koelvloeistof: er moest een nieuwe koppakking gemonteerd worden. Dure reparatie bij 75.000 km. Ong. € 15.00,=
Daarna lampje kapot; daarna dimlicht kapot, daarna accu kapot enz. enz. Auto maakt veel herrie; is onzuinig; Isolatie is zeer beperkt. Bij koop: U heeft minimaal 10 jaar plezier van uw auto zonder problemen. Dus niet. Alle “kleine problemen laat ik maar buiten beschouwing”.
Positief: prima zit, hoge instap. Maar een nieuwe Hyundai ???
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik met de behandeling van de Fa. Preuniger te Den Haag. Laan van Waalhaven. Deze heeft gezorgd dat Hyundai, de garage zelf en ik ieder 1/3 heeft betaald. Ook vervangend vervoer hebben ze voor het weekend gratis geregeld. Prima garage!
Maar: Eigenlijk had Hyundai alles moeten betalen, omdat het product niet aan de eisen voldeed. Een koppakking-reparatie mag toch niet voorkomen bij pas 75.000 km? Volgende keer een Kia? Met 7 jaar garantie?
(10)
