Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de stuurinrichting van zijn Hyundai i20. Ondanks meerdere pogingen om het probleem op te lossen, blijft de klant ontevreden over de prestaties van het voertuig. De klacht is goedgekeurd.
Veel problemen met stuurinrichting
Wanneer het opgelost wordt door leverancier
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
