Dave-i30 op 28 februari 2018 over Hyundai in de categorie Automerken
Een klant heeft zijn distributieketting met spanners laten vervangen bij een kilometerstand van 120.000 km. Slechts 7.000 km later is de distributieketting versprongen, wat heeft geleid tot ernstige motorschade. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is, aangezien een distributieketting normaal gesproken veel langer meegaat.
Ik heb vorige jaar (7 mnd.) geleden bij een kilometerstand van 120.000 km mijn distributieketting met spanners etc. laten vervangen. Nu 7000km later is mijn distributie ketting versprongen en is mijn motor in de soep gelopen.
Hoe kan dit?
Zo’n ketting zou toch weer ruim 100.000 km moeten meegaan en niet 7000 km?
Ik verwacht minimaal uit coulance een kostenlose reparatie of ruilmotor.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
