Na de vervanging van het contactslot in juli 2018, heeft de klager opnieuw problemen ervaren met het contactslot, dat niet naar behoren functioneert. Ondanks het verkrijgen van een nieuwe sleutel, blijft het probleem zich voordoen, terwijl de garantie op het contactslot slechts een half jaar bedraagt. De klager is onzeker over de vervolgstappen.
Vorig jaar Juli 2018 is het contactslot vervangen, omdat het niet naar behoren werkte. (Kon de sleutel niet omgedraaid krijgen ).
Nu is er een nieuw contactslot gemonteerd ( Juli 2018 ),
en het is na een jaar weer hetzelfde probleem. Aangezien er maar een half jaar garantie op zit, weet ik niet wat ik nu moet. We hebben ook al een nieuwe sleutel besteld en gekregen. Ook met de reservesleutel werkt het niet naar behoren.
Ik ben tevreden als het opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hyundai
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hyundai nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
