Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Zoals u zelf al aangeeft heeft u uzelf aangemeld op onze website. Hiervoor bent u akkoord gegaan met onze kosten, en heeft u de algemene voorwaarden moeten aanvinken. U heeft direct na uw aanmelding een bevestiging van uw opdracht tot dienstverlening ontvangen. Indien u op onze website niet heeft gelezen dat de door u afgenomen dienstverlening kosten van € 19,95 per maand met zich meebrengt, heeft u dit in de bevestiging per e-mail ook kunnen zien. Hierin staat tevens omschreven op welke wijze u binnen de wettelijke bedenktijd kunt annuleren.

U heeft echter niet geannuleerd, hiermee is de opdracht tot dienstverlening en de bijbehorende betalingsverplichting van kracht geworden. Meermaals is er vanuit Huurbegeleiding.nl contact met u gezocht, echter kregen wij geen gehoor. Huurbegeleiding.nl heeft u tevens per e-mail benaderd om te vragen wanneer u het beste bereikbaar bent. Ook hierop heeft u niet gereageerd. U heeft vier maanden geen enkele factuur voldaan, ondanks drie herinneringen en aanmaningen per factuur. Derhalve is het totaalbedrag wat u in eerste instantie gespreid mocht betalen geheel opeisbaar geworden en hebben wij de vordering uit handen gegeven.

Uiteraard zijn wij u nog steeds graag van dienst en kunt u gewoon gebruikmaken van de afgenomen dienstverlening. Echter willen wij u er wel op wijzen dat u, als consument, ook uw verantwoordelijkheid dient te dragen voor het lezen van een website waarop u zich aanmeldt, en de eventuele financiële verplichtingen die u aangaat.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurbegeleiding.nl