Mijn Klacht:
Er is op 02-04-2015 telefonisch contact opgenomen door Marc van huurbegeleiding. In dit telefoongesprek van ruim 45 minuten, werd mij verkocht dat dit dé oplossing was voor mijn woning zoektocht. Uiteindelijk akkoord gegaan en een handtekening gezet door de belofte \’No cure, no pay\’. Welke met hoofdletters in het betreffende contract staat. Nadat ik uiteindelijk uit mijzelf een woning heb gevonden en dus het contract wilde ontbinden, werd mij aangegeven dat ik geen aanspraak kon maken op de \’No cure, no pay\’ voorwaarden omdat ik verhuisd ben in de duur van het contract. Dit samen met het feit dat ik (als arme student zijnde) meerdere keren het bedrag niet in 1 keer kon laten afschrijven, gaf mij geen recht op mijn eigen geld terug. Dit stond namelijk in de voorwaarden (welke ik nooit heb gelezen omdat ik er vanuit ging dat het contract alles toonde, wat blijkbaar niet zo was.) Nu lees ik net dat dit bedrijf een boete van bijna een miljoen heeft ontvangen vanwege het misleiden van consumenten. Zo voel ik mij dus ook.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
