[email protected] op 13 januari 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een zakelijke klant van Ziggo ervaart al maanden problemen met een haperende internetverbinding, ondanks het inzetten van zes modems en zestien monteurs. De klant is teleurgesteld over de geboden service en het gebrek aan een stabiele verbinding, terwijl de rekeningen tijdig worden betaald.
Wij zijn zakelijke klant (en partner) van Ziggo, we hebben al maanden te maken met een haperende internetlijn, inmiddels zijn we 6 modems en 16 monteurs verder. De rekeningen kunnen we elke maand wel betalen, de service die we ervoor verwachten en de simpele wens om een stabiele internetverbinding te krijgen kunnen zij niet waarmaken.
Als we een werkende, stabiele, niet haperende internetlijn hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
