mmourik op 22 september 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Excuses aangeboden aan consument. Bereiding getest. Consument kan zich beroepen op onze Zekerheid Euro's goedkoper.
Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de huismerk quiches 'spinazie en brie' en 'ham en prei', die als smakeloos en onappetijtelijk werden ervaren. Daarnaast werd de bereidingswijze op de verpakking als onjuist beoordeeld, omdat de quiches na de aanbevolen bereidingstijd lauw waren en extra opwarming vereisten.
De quiches van het eigen merk ‘spinazie en brie’ en ‘ham en prei’ zijn totaal smakeloos en lijken eerder op behangplaksel dan op een smakelijke quiche.
Ook klopt de bereidingswijze op de verpakking niet; na de voorgeschreven 10 minuten op 200 graden zijn ze lauw, waar je pas achter komt wanneer ze al op je bord liggen, waarna je weer 10 minuten bezig bent om ze verder op te warmen.
Uit het assortiment halen. Bah.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2012 om 11:37 geantwoord
Excuses aangeboden aan consument. Bereiding getest. Consument kan zich beroepen op onze Zekerheid Euro's goedkoper.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
