Sharonenschede op 24 juli 2020 over HuisHobby.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft een doucherek besteld bij HuisHobby.nl, maar na 16 dagen kwamen de plakstukken los, waardoor het product niet meer functioneel was. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met HuisHobby.nl, ontving de klant geen reactie.
Doucherek besteld bij HuisHobby.nl, na 16 dagen lieten de plakstukken van het doucherek al los waardoor het niet meer te gebruiken was.
HuisHobby.nl hierover gemaild, maar kreeg hier maar geen reactie op.
Compensatie voor het doucherek
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
