Klacht: betaald product maar niet geleverd

ragillet op 25 februari 2013 over huis & Hobby in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 februari 2013

Een klant heeft op 16 februari 2013 een bestelling geplaatst bij Huis & Hobby, maar heeft het betaalde product nog niet ontvangen. Daarnaast meldt de klant dat een eerdere bestelling op een verkeerd adres is afgeleverd en adviseert het bedrijf om ervoor te zorgen dat artikelen op het juiste adres voor ontvangst worden getekend.

Mijn Klacht:

Mijn order #1300002113 geplaatstt op 16 februari 2013 ,deze kan nog worden geleverd .maar mijn vorige bestelling is bij andere mensen afgeleverd op een ander adres,niet dat U er wat aan kan doen,maar dit toch voor uw informatie ,laat de artikelen waar zij worden afgeleverd voor ontvangst tekenen.

Gewenste Oplossing:

dat mijn bestelling kan worden afgeleverd,of ik moet het artikel bij jullie ophalen ,want ik ben erachter gekomen dat U in Roosendaal zit ,en ook ik ben hier woonachtig,dus laat maar wat horen,
Ik wacht in ieder geval nog op mijn bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over huis & Hobby

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over huis & Hobby nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM