Klacht: Bestelling schoenen niet ontvangen na 4 weken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 oktober 2026

Na een bestelling van schoenen bij Huis en Comfort, heeft de klant na vier weken nog steeds geen levering ontvangen. Contact met het bedrijf leverde weinig informatie op over de status van de bestelling, wat leidt tot teleurstelling en het gevoel van gebrekkige communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 weken geleden schoenen besteld bij Huis en Comfort, maar tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Na contact met het bedrijf kreeg ik weinig tot geen informatie over de status van mijn bestelling, wat ik als zeer teleurstellend ervaar. Het lijkt erop dat er geen duidelijke communicatie is over mijn situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat mijn schoenen zo snel mogelijk worden verzonden of dat ik een terugbetaling ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Huis en Comfort

Reactie van de melder van de klacht Voetballen98

6 uur geleden - Hele alecgte zaak bestwllibg na,4 wwken nig niet ontvangen

Reactie van de melder van de klacht Voetballen98

6 uur geleden - Slechte en creemde zaak

Reactie van de melder van de klacht Voetballen98

6 uur geleden - Ik zou mijn schoenen zo snel mogelyk wullen ontvangeb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten