mainiac op 30 maart 2019 over Hudsons Bay in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag een Ballin shirtje gekocht en pas toen ik thuis kwam zag ik dat er een wit streepje onder een van de letters zat die niet weg te krijgen is. Dit is dus duidelijk een fabrieksfout en ik wil mijn geld terug
Als ik mijn geld terugkrijg of een nieuwe krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hudsons Bay over deze klacht.
Bericht van Hudsons Bay
7 jaren geleden - Beste Manal, dankjewel voor je bericht. Jammer om te lezen dat er op je aankoop een streep zit die je niet weg krijgt. Omdat het een artikel is dat je in het warenhuis hebt gekocht raad ik je aan om daar naartoe terug te gaan. Als je jezelf meldt bij de Click Collect balie, dan kunnen mijn collega’s voor je kijken wat ze voor je kunnen betekenen. Vergeet je aankoopbewijs niet mee te nemen. Mocht je nog vragen hebben hierover, dan kun je ons bellen op 0800-0801 of even mailen naar [email protected]. Vriendelijke groet, Hudson’s Bay Nederland.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
