Klacht: smart watch Michael Kors kapot

Francien013 op 05 juli 2021 over Hudsons Bay in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hudsons Bay has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een klant heeft een Michael Kors smart watch aangeschaft, maar de achterkant is losgekomen. Hoewel de klant vermoedt dat er nog garantie op het horloge zit, heeft hij geen kassabon ontvangen en kan hij niet inloggen op zijn Hudson's Bay-account vanwege het faillissement van het bedrijf, waardoor hij het horloge niet kan laten repareren.

Mijn Klacht:

Ik heb een Micheal kors horloge gekocht. Nu is de achterkant waar mee je het oplaad ineens los. Ik denk dat er nog garantie op zit, maar ik heb nooit een kassabon gehad. Wel online via de hudson’s bay account. Hierop kan ik niet meer inloggen omdat hudson’s bay failliet is. Ik kan nu het horloge niet meer laten maken omdat ik de bon niet meer heb.

Gewenste Oplossing:

dat Michael Kors goede service biedt en mij tegemoet komt om het horloge te repareren. Zie heel veel klachten op internet van de smart watch dat achterkant ineens los laat, zelfs na 2 weken al. Horloge was niet goedkoop en verwacht dan ook betere kwaliteit van een smart watch. kan nu niet meer terug naar Hudson Bay met mijn klacht,

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hudsons Bay over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Francien013
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM