Terug

Klacht: Garantie smart watch

Robclaassen op 02 december 2019 over Hudsons Bay in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hudsons Bay has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hudsons Bay
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 2 december 2019

Een klant heeft een Michael Kors smartwatch gekocht bij Hudsons Bay voor 379 euro, maar na 10 maanden vertoonde het apparaat defecten. Na twee keer opsturen kreeg de klant geen geld terug vanwege het faillissement van de winkel in Breda en werd doorverwezen naar Just Brand, wat resulteerde in een tegoedbon van 210 euro, terwijl de klant het gevoel heeft bestolen te zijn van de resterende waarde.

Mijn Klacht:

Smartwatch gekocht bij Hudson Bay voor mijn vrouw 379 euro.
Michael Kors. Na 10 maanden defect 2 keer opgestuurd. Nu gaf Hudson Bay door fallissement Breda (open tot einde van het jaar) geen geld terug.
Werden doorverwezen naar Just Brand die onder de fossielgroep valt. Tegoedbon gehad van uiteindelijk 210 euro. Die 179 euro is waarschijnlijk de winst van Hudson Bay. Na veel morren geaccepteerd maar voel me toch bestolen.

Gewenste Oplossing:

Als ik voor 179 nog iets mag uitzoeken bij Hudson bay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hudsons Bay over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Robclaassen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hudsons Bay

Alle klachten over Hudsons Bay →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Hudsons Bay
Zo werkt het