Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag was ik tijdens glamour day bij het filiaal rotterdam en was er 20 procent korting op het merk cluse. Ik heb hiervan een horloge en wilde er een armbandje bij. De verkoper haalde het bewuste armbandje uit de vitrine. Het waren twee bandjes in elkaar maar volgens hem waren die per ongeluk in elkaar gehaakt geraakt dus 1 bandje haalde hij er af. Ik wilde het kopen maar er stond geen prijs op. Hij ging er mee naar de kassa en zei 44.95 euro. Ik vroeg of daar de 20 procent nog van af ging. Nee, dat was niet zo de korting was er al af. Ik vond het te duur voor 1 dun bandje dus niet gekocht. Vandaag zit ik even op de site te kijken en tot mijn stomme verbazing en grote ergernis! staat het betreffende armbandje daar te koop: WEL dus een dubbel bandje en originele prijs 44.95. Het gaat om cluse essentielle rosegold set armband. Wat vind ik dit een ontzettend slechte zaak!!!!!!! Zulk incapabel personeel. Geen wonder dat het slecht gaat met het bedrijf. Het dubbele bandje met 20 procent korting zou ik zonder meer hebben gekocht dus dit is ook weer omzetverlies.gaat nu om een relatief klein bedrag maar komt wellicht ook voor met veel hogere bedragen!!!!
Gewenste Oplossing:
Tevreden als ik het bandje alsnog met de geldende korting op afgelopen zaterdag kan kopen met nog wat extra korting als geste.
