klager3b5f3c9e op 27 oktober 2026 over Hudson Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Hudson Mode die nooit is ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en beloften over een oplossing, is er geen verdere communicatie of terugbetaling ontvangen. De klant ervaart dit als onacceptabel en meldt dat officiële correspondentie over juridische stappen wordt genegeerd.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Hudsonmode, maar deze is nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarin ik loze beloften heb ontvangen, heb ik nu volledige stilte ervaren. Mijn officiële mails over juridische stappen worden genegeerd. Ik vind dit onacceptabel.
Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
