Mijn Klacht:
ik kreeg opeens een sms zonder dat ik hier vanaf wist waarin stond dat ik 145 moest gaan betalen
Gewenste Oplossing:
geld terug
Klacht: betaling zonder mijn toestemming
Michael Aken, van op 29 augustus 2021 over https://smsgc.nl/ in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over een onverwachte sms van smsgc.nl, waarin een betaling van 145 euro werd geëist zonder dat hij hiervoor toestemming had gegeven. De consument was niet op de hoogte van deze kosten en voelt zich hierdoor benadeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
