Mijn Klacht:
Vandaag ING gevaagd een incasso van HSC Rosemont te weigeren.
Ik weet niet eens wie dit is. Nu kan ik me bedenken dat het te maken zou kunnen hebben met een tijdelijke Techcare verzekering bij Staples, die mij dat d.m.v. koppelverkoop heeft aangesmeerd. ik heb dat tijdig bij Staples geannuleerd maar Staples weigert daar aan mee te werken en geeft mij alleen een telefoonnummer waarop ik dit zou kunnen beëindigen. Uiteraard heb ik dan geen bewijs dat ik heb opgezegd en daarom heb ik de reaktie van Staples bewaard als bewijs dat ik heb opgezegd. Om het netjes uit te drukken vindt ik deze gang van zaken zeer ongewenst en zeer klant onvriendelijk. Ik hoop dat den Haag zich eens wat meer bemoeid en dit strafbaar maakt, zeker tezamen met de koppelverkoop (wat bij wet verboden is) van Staples.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik niet meer de incasso's bij mijn bank hoef te weigeren en dat er bij het afsluiten van zo'n verzekering duidelijk gesteld wordt wie de aanbieder van die verzekering is waar je die makkelijk kan beëindigen.
