Mijn Klacht:
Geachte Mevr. Lammens,
HSC inzake Rosemont wendde zich tot ons kantoor inzake een openstaande vordering welke nog niet door u is voldaan en waarvan de betalingstermijn reeds is overschreden. De vordering is aan ons incassobureau overgedragen met het verzoek deze te incasseren, eventueel middels een gerechtelijke procedure.
De vordering van onze cliënt is als volgt opgebouwd:
Factuurnummer Datum Vervaldatum Bedrag Rente Totaal
30970497 25-05-2018 08-06-2018 € 13,99 € 0,00 € 13,99
30867514 24-04-2018 08-05-2018 € 13,99 € 0,00 € 13,99
30660096 22-02-2018 08-03-2018 € 13,99 € 0,00 € 13,99
Hoofdsom € 41,97
Buitengerechtelijke kosten € 40,00
BTW € 8,40
Te voldoen € 90,37
Het uitstaande bedrag is conform de Wet Incassokosten (WIK) verhoogd middels het Staffel Buitengerechtelijke Incassokosten
Om eventuele verdere kosten te voorkomen dient u het totaal verschuldigde bedrag ad € 90,37 via onderstaande iDeal-link direct te voldoen.
Deze mail kreeg ik vandaag in mijn mailbox.
Wist niet eens dat dit om een telefoonverzekering ging. Heb daarom de bedragen 3 keer terug laten boeken, omdat dit iedere maand (geen idee hoelang al) automatisch van mijn rekening word gehouden.Nu komen ze meteen met dit en incassokosten van 40 euro erbij. Vind het ook raar dat dit via email gaat en niet via de post.
Wat moet ik hiermee?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik geen incassokosten hoef te betalen en direct de verzekering op kan zeggen, zodat dit bedrag nooit meer via een automatische incasso van mijn rekening word gehaald.
