Mijn Klacht:
Jaren geleden bij THE phonehouse een telefoon gekocht voor mijn zoon.
Ook een verzekering afgesloten hij was denk ik zestien en opzeggen hiervan is onmogelijk dat ben ik nu al 10 jaar over aan het bellen mailen etc..
Je komt er niet vanaf en ze schrijven keer op keer 6,61 per maand af.
Iedere keer als ik er weer aan denk laat ik het bedrag terug storten.
Nu vandaag krijg ik een brief of ik het terug gestorte bedrag weer wil betalen.De brief was ook nog lang onderweg we wonen al weer 4 jaar op een ander adres en deze brief was naar ons oude adres gestuurd.
Mijn zoon is inmiddels afgestudeerd en bijna 30 jaar!
Gewenste Oplossing:
Telefoon bestaat al zeker 10-12 jaar niet meer dus opzeggen en al het geld terug storten van de afgelopen jaren dit is aantoonbaar onterecht afgeschreven.
