wilmink op 30 juli 2015 over HSC Rosemont in de categorie Verzekering
Een klant van HSC Rosemont ervaart problemen met een verzekering die al had moeten stoppen, maar waarvoor maandelijks 4,40 euro van zijn rekening wordt afgeschreven. Ondanks contact met zowel Staples als HSC Rosemont, krijgt de klant geen duidelijke oplossing en wordt van het kastje naar de muur gestuurd. De klant heeft geprobeerd de betalingen te stornoren en is nu bezig om deze via de bank te blokkeren.
Men haalt elke maand een bedrag van 4,40 van mijn rekening. Ik heb contact met staples gehad en ook met hun, maar de een stuurt me naar de ander en de ander naar de een. Ik heb de boekingen steeds gestorneerd en probeer de betalingen nu te blokeren via mijn bank.
Wanneer de automatische betalingen stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HSC Rosemont over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
