Klacht: Betaalde goederen niet geleverd

user-1295848 op 27 september 2016 over H&R Administratiekantoor in de categorie Administratie kantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 september 2016

Een klant heeft een Samsung S 7DUOS telefoon gekocht en betaald bij H&R Administratiekantoor, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk aandringen is er geen levering of terugbetaling plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Samsung S 7DUOS telefoon gekocht en betaald.
Daarna, na veel aandringen nog steeds niet geleverd of terugbetaald

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon geleverd wordt zoals afgesproken of terugbetaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM