loesmense op 01 december 2016 over H&R Administratiekantoor in de categorie Administratie kantoren
Een klant van H&R Administratiekantoor heeft aangegeven dat een artikel, dat volgens Amazon op 29 november geleverd zou worden, nog steeds niet is ontvangen op 1 december. Hoewel het artikel op 24 november is aangemeld, is er geen informatie over de verwachte leverdatum.
Ik zou het artikel volgens Amazon al 29 november ontvangen.
Het is nu 1 december en het artikel is op 24 november wel aangemeld, maar tot op heden nog niet ontvangen! En er is geen zicht op wanneer ik het mag ontvangen.
Ik ben niet meer tevreden, want ik had het dus morgen nodig!
Ik hoop echter wel dat ik geïnformeerd word wanneer ik het dan ontvang....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
