Mijn Klacht:

Onlangs in de nummering van de lasertoner cartridges verandert. Precies dezelfde cartridge maar een ander nummer. Nou NIET DUS !!!
Na een paar CC530 cartr. eens een alternatief gekocht en die werkte ook perfect. toen weer eens een HP cc530 gekocht en ook die deed het prima. nu is dit een ander nummer geworden en is nu de 304 geworden met op de doos ook nog het oude cc530 nummer. Maar….. de cartridge is anders !!!!
Trek de transport strip eruit en verwijder de bak dan moet hij het doen. Nee dus de printer blijft aangeven dat de transportbeveiliging er nog op zit. Cartridge omgewisseld voor een nieuwe, tot 2 keer toe, maar fout blijft. Zit dus duidelijk in foutieve cartridge hij is dus anders dan de oude 530 !! Maar hoe kan ik nu nog printen??
HP geeft geen service op cartridges dus de winkel is de dupe van de fout van HP. Mijn laatste HP product dus !!! Koop voortaan maar weer alternatieve toners.

Gewenste Oplossing:

Dat HP zorgt dat ik de juiste cartridge weer kan verkrijgen ! Printer is 13 maanden oud !!!