Klacht: Hp videokaart defect

op 19 december 2012 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In het kort komt het er op neer dat de videokaart van de HP9780ed na drie jaar er al mee op houdt.HP erkent echter wel dat bij bepaalde series dit probleem van de kaart zich voordoen, maar toevallig niet bij de 9780ed???. Nu kan ik kiezen uit een reparatie van 360 euro ondanks het feit dat de fout bij HP ligt. Hoe kan het toch dat HP wederom zo’n slechte aftersale service aanbied. Onbegrijpelijk hoe klanten worden afgeserveerd?

Gewenste Oplossing:

Een redelijke tegemoetkoming in de kosten van een nieuwe videokaart. Zij hebben als argument; buiten garantie dus gewoon betalen. Mensen koop a.u.b. geen HP, vroeg of laat krijgt u hier spijt van, zeker wannneer het gaat om laptops.

Alle klachten die gemeld zijn door ekensdegroot@gmail.com