Klacht: Abonnement stopzetten en terugbetaling aanvragen

klager9bc563f8 ✓ Verified op 03 augustus 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 augustus 2026
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...

Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2026

Een klant van Howlogic KFT wil zijn abonnement stopzetten vanwege ontevredenheid over de geleverde diensten. Daarnaast vraagt hij om een terugbetaling van de reeds betaalde bedragen, aangezien hij geen gebruik meer wil maken van de diensten.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement bij Howlogic KFT, maar ik wil dit abonnement graag stopzetten. Ik ben niet tevreden met de diensten en wens niet langer te betalen. Tevens verzoek ik een terugbetaling van de reeds betaalde bedragen, omdat ik geen gebruik meer wil maken van hun diensten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het abonnement te annuleren en een terugbetaling van de betaalde bedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 04 augustus 2026 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klager9bc563f8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM