Klacht: oud contract

langedijkers op 02 december 2022 over Howlogi in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Howlogi
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 december 2022

Een klant van Howlogi heeft ontdekt dat er nog een contract loopt, ondanks dat zijn oude profiel is beëindigd. Hij verzocht om dit contract per direct stop te zetten.

Mijn Klacht:

ik had een oud profiel maar dit is beeindigd nu heb ik via de bank vernomen dat er nog een contract loopt.
deze wil ik graag direct laten stoppen!

Gewenste Oplossing:

graag wil ik dit contratc

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM