Klacht: prijzen mindervalidenkamer

t.van buuren op 14 juli 2014 over Hotels in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hotels
Categorie Horeca
Status Open
Datum 14 juli 2014

Een klant uit de horeca klaagt over de prijsverschillen voor mindervalidenkamers bij hotels. Hoewel er aantrekkelijke aanbiedingen zijn voor reguliere kamers, zijn deze vaak niet van toepassing op mindervalidenkamers, wat leidt tot hogere kosten. De klant vraagt zich af of dit wel toegestaan is en vindt het onterecht dat de prijs afhankelijk is van de aanbieder.

Mijn Klacht:

Het kan flink veel geld schelen als je bij de juiste aanbieder kamer boekt!! Aanbieding bijv. 30 euro pppn maar geldt niet voor de mindervalidenkamer! Hoezo niet, voor de extra beugel en het douchestoeltje?? Bel je rechtstreeks hotel moet je soms nog meer betalen! Laatst gereageerd op aanbieding die dus ook voor de mindervalidenkamer geldt. Belachelijk dat het afhangt van de aanbieder!! Mag het eigenlijk wel?????

Gewenste Oplossing:

Uitleg waarom! Iets duurder zou kunnen, meer schoonmaken maar voor 2 dgn 120 euro meer???? Dus geld terug???

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM