Klachten over Hotels

11 en 12 augustus hebben wij met z’n vieren in kamer 222 en 224 gelogeerd in het Fletcher hotel in Loosdrecht. Toen we aankwamen om in te checken viel het al op hoeveel klagende gasten er voor de receptie stonden.... Lees meer

Bij aankomst op 10/8 moest ik 701,40 afrekenen,en de receptionist zei meteen dat hij 55,40 teveel had berekend. Omdat hij geen kontant geld in kas had zou dit bedrag overgemaakt worden. Na 2 dagen nog niets en bij navraag zei men dat... Lees meer

Vandaag heb ik hotel geboekt bij nimma Nijmegen. Toen ik lag te slapen, komt er een medewerker zomaar mijn kamer in. Ben ik naar beneden gegaan. Zeiden ze dat de orders van boven kwamen Lees meer

Ik een hotel geboekt bij HOTELS.COM onderdeel van HTL De rekening van bija € 700 heb ik direct voldaan. Daarna heb ik elders een vliegticket gekocht. Deze rekening bijna € 1000 heb ik per vergissing op 24 januari overgemaakt naar... Lees meer

Als vaste klant hebben ze slechte service verleend omtrent de punten die je hebt gespaard. Een uitzondering maken ze alleen als het hun uitkomt. Niet wanneer de klant het wil. Lees meer

Ik probeer mijn vouchercodes te verzilveren maar dat lukt me niet. Mijn codes worden niet geactiveerd. Lees meer

Op 2 februari van dit jaar hebben wij een arrangement geboekt van 24 tot 26 april in Hotel Erenstein in Kerkrade. De boekingsbevestiging vermeldde een comfort kamer in cl. een 3 gangen diner op dag 1 (24 april). Wij - mijn... Lees meer

In oktober een boeking gedaan voor de komende voorjaarsvakantie (23-02-2019 tm 01-03-2019) via hotels.com. Het gaat om een apartement in Szklarska Poreba te Polen. Deze boeking gedaan vanwege de voor mij betaalbare prijs en gelegen naast het appartement welke mij... Lees meer

Voor boeking op site van hotel geen enkele woorden dat deze boeking kan niet annuleren ! informatie dat deze boeking kan niet annuleren heb ik ontvangen bij betalingsbewijs, maar op deze bewijs ook in zwart op wit is informatie... Lees meer

Beste, Ik boekte in november een hotel in Milaan (tripje zomer 2018), Agoda.com bevestigde de boeking op 261117 en 301117. Ik betaalde 161,50 euro begin december 2017 en Agoda.com bevestigde de betaling op 5122017. Ik kwam aan in dit hotel en... Lees meer