Klacht: onrechtvaardige factuur na annulatie van lidmaatschaap

King1 op 25 oktober 2013 over Hotels in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hotels
Categorie Horeca
Status Open
Datum 25 oktober 2013

Aldur heeft contact opgenomen met het hotel om zijn lidmaatschap te annuleren en ontving bevestiging van deze annulering. Desondanks ontvangt hij opnieuw een factuur, wat voor hem onbegrijpelijk is.

Mijn Klacht:

al tweemaal uw diensten gesproken en bevestiging gekregen dat ik het geannuleerd heb, en nu weer uw factuur,
wat betekent dat??
kenmerk: D1013109551
Aldur
Kosterstraat 95, 1831 België
Gsm: 0032 4 75 75 22 44

Gewenste Oplossing:

annulatie van onrechtvaardig gestuurde factuur.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM