Klacht: overnachting op 2 februari in Hotel Noordzee in Katwijk aan Zee.

op 13 februari 2013 over Hotels.nl in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Prijs-kwaliteitverhouding prima, maar als je verwacht dat in een rustig hotel een overnachting heb en dit niet zo is valt dit tegen.
Als je vanaf zaterdagavond 10.00 uur tot middernacht 12:45 op de derde verdieping wakker in je bed liggen omdat er een discofeest in het hotel is en je letterlijk mee kunt zingen is de lol er gauw af.
Om 12.00 uur de receptie gebeld, maar ik kon mij niet duidelijk maken vanwege het lawaai.
Wij worden terug gebeld werd er gezegd, dit is niet gebeurt.
Receptie zondagmorgen wist nergens van.
Al met al een slechte zaak en daarom dienen wij een klacht in.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval een goede uitleg en excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotels.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hotels.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotels.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotels.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotels.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hotels.nl

Heeft op 06 december 2013 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht gaat over een hotel, niet over Hotels.nl.

Alle klachten die gemeld zijn door henk1408