Mijn Klacht:
Voor 2019 heb ik een hotelbon aangeschaft. Er werd toen gezegd dat het niet automatisch verlengd zou worden. (schijnbaar staat dit wel in de kleine lettertjes) Nooit gebruikt.
Begin van dit jaar zie ik een afschrijving voor dit jaar. Meteen herroeping gedaan en het ging, ik moest dan wel 5,- betalen na terugboeken. Ik heb nog gevraagd kan dit niet worden verrekend. Nee, dat ging niet. Toen sloeg corona genadeloos toe, zowel privé als zakelijk. Niet meer aan het zelf overmaken van die 5,- gedacht. Kreeg ik gisteren een telefoontje van incassobureau dat ik € 45,03 moet overmaken! Meer dan 9x het bedrag en zonder eerdere aankondiging en in zo’n situatie.
Gewenste Oplossing:
Dat Hotelbon deze vordering terugtrekt en menselijk is. Gewoon de 5,- betalen en dan is het klaar wat mij betreft...
