tree op 08 januari 2015 over Hotelbon in de categorie Reizen Algemeen
Een consument heeft onverwacht maandelijkse incasso's van HOTELBON LEISURE B.V. op zijn rekening ontdekt, terwijl hij nooit toestemming heeft gegeven voor deze betalingen. Hij geeft aan dat hij door zijn verplichtingen bij een dierenopvang niet in staat is om te reizen en vraagt zich af of er sprake is van diefstal of fraude.
Tot vandaag nog nooit van HOTELBON LEISURE B.V. gehoord , maar zag opeens maandelijkse incasso’s op mijn rekening verschijnen, waar ik NOOIT opdracht toe heb gegeven.
Met een dierenopvang kan ik sowieso niet weg !
DIEFSTAL of FRAUDE??? !!!
NIET !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hotelbon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelbon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
