Klacht: Per direct afzeggen

Zeliiha op 19 maart 2013 over Hotelbon in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hotelbon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Hotelbon
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 19 maart 2013

Een klant van Hotelbon heeft problemen ervaren met een incassoprocedure na een telefonisch aanbod van het bedrijf. Ondanks het indienen van een opzegbrief, blijft de klant geconfronteerd worden met nieuwe incassovorderingen. De klant heeft inmiddels een advocaat ingeschakeld vanwege de aanhoudende betalingsverzoeken.

Mijn Klacht:

Vorig jaar in 2012 ben ik ook meerdere maal telefonisch gebeld uiteindelijk wilden ze broche sturen voor meer info. Ik dacht ok ik kijk er wel naar. En dan begon alles ik moest een bedrag betalen heb ik niet gedaan omdat ik niet mee eens was en dan mkb incasso is binnen die heb ik met wel pijn veel betaald. Ik heb ze gebeld. Ik moest brief schrijven om op te zeggen. Heb ik keurig netjes gedaan en opgestuurd nu al een jaar voorbei krijg ik weer incasso dat ik weer moet betalen. Nou ik heb geen geld dat ik weg kan gooien ik heb een advocaat ingeschakeld.

Gewenste Oplossing:

Oplossing ?? Mijn nummer naam alles verwijderen jullie hebben de recht niet om alsnog geld te vragen omdat ik 1 al afgezecht heb 2 nooit gebruik van hem gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hotelbon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelbon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM