Mijn Klacht:
Wij hebben geen gebruik gemaakt van het lidmaatschap van de Hotelbon (het levert niets op)en daarom deze opgezegd.
Omdat wij binnen drie weken een bevestiging zoden krijgen vergeet je dit in de gaten te houden.
Vervolgens wordt er het volgende jaar weer €60,- afgeschreven. weer bellen en weer is deze direct opgezegd. Nog wel even dit jaar betalen daar bent u nu te laat voor.
Als je de drie weken niet in de gaten houd en geen bevestiging hebt ontvangen dan betaal je volgend jaar weer met hetzelfde verhaal.
Opzeggen kan alleen aangetekend en met het mes op de keel een bevestiging sturen anders sturen zij de incasso op je af.
Gewenste Oplossing:
Als mijn lidmaatschap is beëindigd zoals eerder afgesproken.
