8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelbon

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelbon nog niet in behandeling is genomen.

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotelbon in behandeling genomen

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotelbon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Schuurbiers, U bent door Hotelbon benaderd met de aanbieding van onze Hotelbon Jaarkaart en u heeft dit als vervelend ervaren, waarvoor onze excuses. Ik wil u graag toelichten dat Fletcher Hotels de uitgever van de Hotelbon Jaarkaart en de Hotelbon Voucher is. In uw geval stond uw telefoonnummer in ons eigen bestand. Deze bestanden worden niet doorverkocht aan derden, maar uitsluitend binnen de organisatie gebruikt voor aanbiedingen. Eigen bestanden hoeven niet vooraf aangeboden te worden aan BMN. Hierdoor kan het voorkomen, dat u aangemeld bent bij het Bel-Me-Niet register en toch door ons benaderd wordt. Waarom benaderen wij onze Fletcher gasten met de Hotelbon Jaarkaart aanbieding? Een aantal van onze gasten verzocht ons of wij hen op de hoogte wilden houden van leuke aanbiedingen binnen de Fletcher groep. Aangezien deze vraag vaker gesteld werd is besloten om onze Fletcher gasten vanuit de organisatie te benaderen met de aanbieding van onze Jaarkaart. Hier geldt, dat wij aan het eind van het gesprek de vraag stellen of u in de toekomst nog door ons benaderd wilt worden. Indien dit niet het geval is zullen wij het telefoonnummer registreren en aanbieden aan het Bel-Me-Niet- register. Als u zo vriendelijk wilt zijn om u telefoonnummer via onze Servicedesk door te geven zullen wij zorg dragen dat uw telefoonnummer wordt verwijderd uit onze systemen. U kunt uw e-mail sturen naar [email protected] Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Servicedesk Hotelbon