W. Koole op 17 maart 2014 over Hotelbon in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Hotelbon heeft een klacht ingediend over het gebrek aan aanbiedingen die hij ontvangt met zijn jaarkaart. Hij geeft aan dat het ontbreken van deze aanbiedingen de waarde van de jaarkaart vermindert en vraagt om een reactie van het bedrijf.
Geachte dame/heer,
Onder nummer 0200483446 heb ik bij u een jaarkaart.
Ik ontvang al lange tijd van u geen aanbiedingen meer.
Op deze manier heeft het voor mij geen nut de jaarkaart te verlengen.
Graag z.s.m. uw reactie.
Vriendelijke groeten,
Wim Koole
M. Dotingalaan 65
1381 EZ Weesp
e-mail: [email protected]
Graag toezending aanbiedingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hotelbon over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
