Mijn Klacht:
we hebben nooit een hotelbon kaart of wat dan ook aangevraagd.
We krijgen een doos met gratis overnachting in europa em hotelbon.nl erop.
Ik heb tegen mijn vriend gevraagd of hij misschien deze ding besteld heeft hij zegt van nee en ze hebben ook 50,- van mijn rek. afgeschreven.
In ieder geval heb ik zelf een mail gestuurd en gezegd dat we niks hadden bestellen en het doosje terug gestuurd.
vorige week nog hebben wij het doosje terug ontvangen.
vandaag krijgen we voor het eerst een brief van call2collect en het is meteen een aanmaning van call2collect dat we 100,- moet gaan betalen.
dus niet eens een 1e herrinnering en dan 2e herrinering meteen een aanmaning.
Dat is toch belachelijk, het is gewoon sprake van oplichterij.
Gewenste Oplossing:
Wanneer hotelbon.nl de zak terug trekt van call2collect en accepteren dat wij helemaal niks had besteld.
