T.van der W op 26 mei 2012 over Hotel Gold Card in de categorie Reizen Algemeen
Een consument heeft een automatische afschrijving van 139 euro voor de Hotel Gold Card gestorneerd, waarna een incasso van 203,92 euro volgde van MKBusiness Incasso. De klager weigert te betalen, omdat hij geen verzoek heeft gedaan om de Hotel Gold Card en is ontevreden over de verhoging van de kosten door het incassobureau.
De Hotel Gold Card automatische afschrijving van 139,– gestorneerd, direct daaroverheen een incasso van MKBusiness Incasso gekregen van 203,92 terwijl ik weiger om de Hotel Gold card te betalen..er heb er niet om gevraagd! Het moet niet gekker worden, als je ze niet betaald dan verhogen ze de kosten met hun eigen incasso bureau… Moet maar eens voor de rechter komen dit zooitje.
Geen automatische incasso en intrekken van MK Business Incasso deurwaarders
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
